Termes et conditions
Conditions de vente
Les présentes Conditions Générales
Conditions de vente
Les présentes Conditions Générales
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les modalités de vente en ligne d'une large gamme de produits dédiés à la réduction de la présence de particules solides à l'intérieur des réservoirs de carburant et, dans certains cas, à la réduction de la présence d'eau dans les carburants filtrés, d'une partie de GreenTek Hub Srl via notre site Internet www.dryingbag.com (ci-après le « Site »).
Pour plus de clarté et de transparence, cette rubrique contient les principales conditions de vente et des informations générales. Pour tout doute ou information, vous pouvez nous contacter à l'adresse email info@dryingbag.com. Toutes les relations contractuelles entre GreenTek Hub Srl et le client sont régies par les présentes Conditions Générales de Vente, qui font partie intégrante et substantielle de chaque proposition, commande et confirmation de bon de commande des produits.
Acceptation des Conditions de Vente
Le Client, en envoyant la confirmation électronique de sa commande d'achat, accepte et s'engage à respecter les présentes conditions de vente dans ses relations avec GreenTek Hub Srl. Le Client reconnaît que GreenTek Hub Srl n'est pas lié à des conditions de vente autres que celles indiquées ici, sauf si préalablement convenu par écrit.
GreenTek Hub Srl se réserve le droit de modifier les conditions de vente à l'avenir. Dans ce cas, elles ne seront efficaces que pour les commandes d'achat passées par le Client après leur publication sur le Site. Nous invitons donc le Client à prendre connaissance de la dernière version des conditions de vente avant de passer toute commande d'achat et éventuellement à en imprimer une copie ou. enregistrez-le sur le support informatique.
Pour tout ce qui n'est pas expressément réglementé dans les présentes Conditions Générales de Vente, veuillez vous référer aux dispositions du décret législatif n° 22 mai 1999. 185 et modifications ultérieures, au décret législatif du 6 septembre 2005, n. 206 (le « Code de la consommation ») et ses modifications ultérieures, ainsi que le décret législatif du 9 avril 2003 n. 70 et modifications ultérieures, ainsi qu'aux dispositions du Code civil italien.
1. Contacts
- 1.1 GreenTek Hub Srl, dont le siège social est à Bologne, Via del batrameme 6/3, numéro de TVA 02234540561 (ci-après simplement la « Société »).
- 1.2 Toute demande d'information ou de précision peut être adressée directement à la Société en écrivant un email à info@dryingbag.com.
2. Politique commerciale
- 2.1 La Société propose, à travers le Site, une large gamme de Drying Bag, conçus pour sécher les vêtements et accessoires humides, en évitant la formation de moisissures et de mauvaises odeurs.
- 2.2 Tous les produits présents sur le Site correspondent aux meilleurs standards de qualité du secteur. La Société ne vend pas de produits de qualité inférieure aux normes correspondantes proposées sur le marché.
- 2.3 Les caractéristiques essentielles des produits proposés par la Société sont présentées avec des fiches descriptives spécifiques, visibles directement sur le Site.
3. Contrat de vente et modalités d'achat des produits
- 3.1 Les présentes Conditions Générales de Vente régissent exclusivement la vente des Produits de la Société via le Site.
- 3.2 Les présentes Conditions Générales de Vente ne régissent pas la fourniture de services ou la vente de produits par des parties autres que la Société, qui sont mentionnées sur le Site via des hyperliens ou des bannières. La Société n'est donc pas responsable de la fourniture de services et/ou de produits, ainsi que de la conclusion de tout contrat entre l'utilisateur et des tiers autres que la Société.
- 3.3 L'utilisateur peut procéder à l'achat d'un ou plusieurs Produits sur le Site, comme décrit dans les sections concernées, en les sélectionnant et en les plaçant dans le « panier » d'achat. A la fin de la sélection des Produits souhaités, dans la rubrique « votre panier », un écran d'envoi de la commande s'affichera avec l'indication de toutes les données saisies, que l'utilisateur est tenu de vérifier.
- 3.4 La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de ne pas accepter, même partiellement, le Bon de Commande. Un tel refus ne donne lieu à aucun droit, indemnité et/ou compensation de quelque nature que ce soit à l'égard de la Société.
4. Tarifs
- 4.1 Tous les prix de vente des Produits sur le Site sont exprimés en euros et incluent la TVA (le cas échéant) et les éventuelles taxes indirectes (le cas échéant), alors qu'ils n'incluent pas les frais de port, qui sont comptabilisés dans le « Total du panier » et que le l'utilisateur s'engage à payer à la Société en sus le Prix indiqué sur le Site.
- 4.2 Les prix des produits individuels, publiés de temps à autre, annulent et remplacent tous les prix précédents. En tout état de cause, les Prix appliqués sont ceux indiqués sur le Site au moment du Bon de Commande et réitérés au sein de ce dernier.
5. Disponibilité des produits
- 5.1 Il est possible d'acheter uniquement les Produits indiqués dans le catalogue en ligne indiqués comme disponibles sur le Site.
- 5.2 Les Produits expressément indiqués sur le Site comme « Produit non disponible actuellement » ne sont plus disponibles à l'achat.
- 5.3 Si, après achèvement du Bon de Commande par l'utilisateur, le Produit choisi n'est plus disponible, la Société annulera le Bon de Commande, remboursant ensuite le montant payé dans un délai de 30 jours.
6. Paiements
- 6.1 Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit, virement bancaire ou via le système de paiement proposé par PayPal.
- 6.2 A aucun moment de la procédure d'achat, la Société n'est en mesure de connaître les informations relatives à la carte de crédit transmises via une connexion sécurisée directement au site PayPal ou à d'autres Prestataires de services qui gèrent la transaction. Aucune archive informatique relative aux instruments de paiement du Prix n'est en aucune manière accessible à la Société, donc en aucun cas la Société ne pourra être tenue responsable de toute utilisation frauduleuse ou illicite de cartes bancaires par des tiers lors du paiement des Produits achetés.
7. Transport et livraison
- 7.1 La Société livrera, à l'adresse indiquée lors du Bon de Commande, les Produits sélectionnés et commandés, de la manière indiquée ci-dessous.
- 7.2 I Les Produits commandés seront livrés dans un emballage adapté pour garantir leur intégrité pendant le transport. L'expédition s'effectue par coursier avec livraison à l'adresse indiquée directement dans la commande.
- 7.3 Pour livrer les Produits, l'utilisateur doit fournir toutes les informations nécessaires, notamment l'adresse de livraison et le numéro de téléphone du destinataire. La livraison s'effectuera uniquement entre les mains du destinataire indiqué sur la lettre de voiture. Le Transporteur se réserve le droit de demander une pièce d'identité appropriée au destinataire de l'envoi.
- 7.4 A réception du Produit, l'utilisateur est tenu de vérifier : (i) que la quantité des Produits commandés correspond à celle indiquée dans le document de transport ; (ii) que l'emballage est intact, non endommagé ou, en tout cas, altéré même dans les matériaux de fermeture. Une fois le document de transport du Transporteur signé, il ne sera plus possible de formuler aucune objection auprès de la Société sur les caractéristiques de ce qui a été livré.
- 7.5 Si le Transporteur n'est pas en mesure de livrer les Produits en raison de l'absence du destinataire ou de son délégué à l'adresse indiquée, le Transporteur pourra recontacter le destinataire par téléphone dans les jours suivants, afin de finaliser la livraison du Produit. En cas de non-livraison du Produit, une nouvelle tentative de contact pourra être effectuée par le Transporteur sans frais supplémentaires pour l'utilisateur jusqu'à la deuxième tentative de livraison.
- 7.6 Si le colis livré par le Transporteur est visiblement endommagé et cassé, l'utilisateur doit refuser l'envoi à l'expéditeur. Dans ce cas, la Société se chargera de récupérer l'envoi et d'organiser un nouvel envoi. Si l'envoi était composé de plusieurs colis et que tous n'étaient pas endommagés, veuillez retourner uniquement le colis endommagé à l'expéditeur en signant la note du transporteur « Avec réserve ». La Société récupérera le colis endommagé et le remplacera. Si le produit à remplacer est en rupture de stock, vous serez contacté pour le remplacer par un autre produit ou pour créditer la valeur résiduelle.
8. Droit de rétractation
- 8.1 Conformément aux dispositions légales en vigueur, et avec une référence particulière au Code de la consommation, l'utilisateur Consommateur (toute personne physique qui opère sur le Site à des fins non liées à son activité professionnelle, commerciale ou entrepreneuriale) a le droit de se rétracter. l'achat des Produits sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 (quatorze) jours calendaires à compter de la date de réception des Produits. La décision de se retirer doit être communiquée à la Société par une déclaration explicite, qui peut être envoyée par courrier recommandé. ou par tout autre moyen approprié. La lettre recommandée est considérée comme envoyée dans les délais si elle a été remise au bureau de poste acceptant dans les 14 jours calendaires suivant la réception du produit.
- 8.2 Après l'autorisation de retour et sa réception, GreenTek Hub Srl vérifiera le produit. Le produit doit être intact, dans son emballage d'origine, complet avec toutes ses pièces et toute documentation complémentaire. L'absence/casse d'un quelconque contenu de l'emballage rend impossible l'exercice du droit de rétractation. GreenTek Hub Srl remboursera intégralement au Client les sommes versées pour l'achat du produit ; Les seuls frais de retour du Produit à l'expéditeur et les frais et/ou tarifs et commissions dus aux différents prestataires de paiement, Paypal, Stripe ou établissement bancaire restent à la charge du Client. Les retours aux frais du destinataire ne seront pas acceptés.
- 8.3 Une fois vérifié que le produit retourné est complètement intact dans toutes ses parties, GreenTek Hub Srl s'engage à procéder au remboursement du prix d'achat au plus tard 14 jours calendaires à compter de la réception de la demande de rétractation après réception et vérification de l'objet. produit de retour ou démonstration par le client qu'il a renvoyé la marchandise, selon la première éventualité. L'expédition est sous l'entière responsabilité du client ; en cas d'avarie du produit lors du transport, le client en sera averti qui devra le récupérer à ses frais au plus tard dans un délai de 30 jours. Passé ce délai, le produit sera éliminé.
- 8.4 Le droit de rétractation expire lors du montage ou de l'utilisation du produit, même à des fins de test uniquement. Le droit de rétractation expire également complètement, en raison du manque de la condition essentielle d'intégrité de la marchandise (emballage et/ou son contenu), dans les cas où GreenTek Hub Srl constate :
- L'absence de l'emballage extérieur et/ou de l'emballage intérieur d'origine;
- L'absence d'éléments constitutifs du produit (accessoires, pièces, etc.) ;
-Dommages au produit pour des raisons autres que son transport; - 8.5 Dans le cas où le droit de rétractation n'est pas applicable, GreenTek Hub Srl renverra les marchandises achetées à l'expéditeur, en facturant les frais d'expédition à l'expéditeur.
9. Produits non conformes
Dans le cas où les Produits ne seraient pas intacts, seraient déjà « ouverts » ou présenteraient en tout cas des caractéristiques non conformes à celles décrites dans les fiches descriptives du Site, l'utilisateur devra signaler la circonstance en écrivant un e-mail à info@dryingbag.com en indiquant le numéro de commande concerné, tout défaut qui pourrait y être constaté, au plus tard 24 heures à compter de la réception du produit. Tout rapport envoyé après les délais susvisés ne sera pas pris en considération. Si le Produit est endommagé, le destinataire est tenu de ne pas entreprendre de démarche personnelle auprès du transporteur et de convenir au préalable avec GreenTek Hub Srl de l'éventuel retour du colis. Pour démontrer le dommage, l'exposition des images nécessaires à l'ouverture du dossier de réclamation auprès du transporteur peut être demandée ; ces images doivent montrer l'étendue et la nature des dommages ainsi que l'état de l'emballage. Tout retour de marchandise non préalablement convenu entre les parties sera à la charge exclusive du Client et ne fera l'objet d'aucun remboursement.
10. Garantie légale de conformité des produits et déclaration des défauts de conformité
- 10.1 La Société garantit que les Produits seront conformes aux descriptions publiées sur le Site. Toutefois, l'application de toute garantie est exclue en cas d'utilisation du Produit non conforme à celle du Produit et aux instructions/avertissements du Site. à cet égard fournis par la Société, ou rapportés dans la documentation de référence illustrative. En aucun cas les produits GreenTek Hub Srl ne peuvent garantir le fonctionnement des composants à bord du véhicule, tant d'origine que de rechange. Les produits sont couverts par la garantie uniquement contre les défauts de fabrication pendant la durée légale de 24 mois à compter de la date indiquée sur le ticket de caisse. Tous les produits GreenTek Hub Srl sont toujours des consommables et soumis aux réglementations qui leur sont liées. Cette garantie ne s'applique évidemment pas dans le cas où le filtre a fait son travail et n'est plus en mesure de fonctionner soit en raison de la saturation de la matrice/adaptateur, soit en raison de l'usure/casse de celui-ci (utilisation prolongée et fastidieuse du même). Cette garantie ne s'applique pas en cas de dommages dus à une mauvaise utilisation, à un assemblage incorrect, à des dommages de toute nature, physiques ou chimiques, ou à toute autre chose qui ne dérive pas de défauts intrinsèques du produit lui-même.
- 10.2 Après réception de la communication, la Société évaluera les défauts et non-conformités signalés par l'utilisateur et, après avoir effectué des contrôles de qualité pour vérifier la non-conformité réelle du Produit, décidera, à sa seule discrétion, s'il convient autoriser le retour des Produits en faisant part de votre retour par e-mail à l'adresse fournie lors de la procédure d'inscription sur le Site. L'autorisation de retourner les Produits ne constituera en aucun cas une reconnaissance de défauts ou de non-conformités dont l'existence doit être établie. constaté après le retour lui-même. Les Produits dont la Société a autorisé le retour doivent être retournés par l'utilisateur, à ses frais et sous sa seule responsabilité, accompagnés d'une copie de la communication d'autorisation de retour et du reçu d'achat du Produit lui-même, à l'adresse suivante adresse : GreenTek Hub Srl, dont le siège social est à Bologne, Via dell'Elettricista 2/3. Le Produit ne sera pas récupéré par la Société en l’absence ne serait-ce que d’un des éléments ci-dessus.
- 10.3 Si la Société est tenue de rembourser le Prix payé, le remboursement sera effectué, dans la mesure du possible, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat du Produit.
11. Responsabilités du vendeur
- 11.1 En ne garantissant pas le fonctionnement des composants à bord du véhicule (aussi bien OEM que aftermarket), GreenTek Hub Srl ne peut être tenu responsable de tout dysfonctionnement ou casse de quelque nature que ce soit.
- 11.2 GreenTek Hub Srl ne peut être tenu responsable de la « fin de vie utile » soit des consommables, tels que les filtres à carburant ou les joints, soit des pièces mécaniques ou mécatroniques telles que les pompes à essence, les systèmes de détection du niveau de carburant, les systèmes d'injection électronique.
- 11.3 GreenTek Hub Srl ne peut être tenu responsable des dommages causés au véhicule en raison d'une mauvaise utilisation de ses produits, d'un assemblage incorrect, d'une incompétence/négligence ou d'une mauvaise interprétation des instructions de montage.
- 11.4 De plus, GreenTek Hub Srl ne sera pas responsable des dommages causés par ses produits en raison de défauts, imperfections ou problèmes cachés présents sur les véhicules sur lesquels les produits seront montés et utilisés. Ces problèmes cachés ne sont pas imputables à GreenTek Hub Srl et devront être résolus par le client à ses frais.
- 11.5 GreenTek Hub Srl n'assume aucune responsabilité pour les mauvais services imputables à des tiers (y compris le transporteur) et dus à un cas de force majeure et/ou à des cas fortuits, tels que des accidents, des vols et/ou des cambriolages du transporteur chargé de la livraison, des incendies, des explosions, grèves et/ou lock-out, tremblements de terre, inondations et autres événements similaires ayant empêché, en tout ou en partie, l'exécution du contrat dans les délais et de la manière convenus. GreenTek Hub Srl ne sera responsable envers aucune partie des dommages, pertes et coûts subis suite à l'inexécution du contrat pour les causes mentionnées ci-dessus, le consommateur ayant droit uniquement au remboursement du prix payé. De même, GreenTek Hub Srl n'est pas responsable de toute utilisation frauduleuse ou illicite qui pourrait être faite par des tiers des données bancaires, chèques et autres moyens de paiement.
12. Confidentialité
Toutes les informations relatives aux traitements de données personnelles peuvent être obtenues en consultant les Informations sur les traitements de données personnelles sur le Site.
13. Loi applicable et résolution des litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont destinées à être conclues en Italie et régies par le droit italien. Pour tout litige relatif à la validité, à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions de vente et des bons de commande des produits, le juge du lieu de résidence ou du domicile du consommateur, s'il se situe sur le territoire de l'Etat, est seul compétent. Dans tout autre cas, le Tribunal de Bologne sera seul compétent.
14. Mises à jour et modifications
Les présentes Conditions Générales de Vente pourront être modifiées périodiquement par la Société en fonction de l'évolution de sa politique commerciale, ainsi qu'en fonction d'éventuelles mises à jour et évolutions législatives. Chaque contrat conclu est considéré comme achevé sur la base des Conditions Générales de Vente en vigueur au moment de la commande et publiées sur le Site. Toutes les mises à jour et modifications seront régulièrement publiées sur le Site et prendront effet immédiatement à compter de la date de publication. sur le même.
15. Mises à jour et modifications
Les présentes Conditions Générales de Vente pourront être modifiées périodiquement par la Société en fonction de l'évolution de sa politique commerciale, ainsi qu'en fonction d'éventuelles mises à jour et évolutions législatives. Chaque contrat conclu est considéré comme achevé sur la base des Conditions Générales de Vente en vigueur au moment de la commande et publiées sur le Site. Toutes les mises à jour et modifications seront régulièrement publiées sur le Site et prendront effet immédiatement à compter de la date de publication. sur le même.